Privacyverklaring

Wie verwerkt je gegevens

Heratechs, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98045423, is verantwoordelijk voor de verwerking. Vragen over je gegevens stel je via lee@heratechs.com. Je krijgt binnen een week antwoord.

Wat ik van je krijg en waarom

Als je het contactformulier invult, ontvang ik de gegevens die je zelf invult: je naam, eventueel je bedrijfsnaam, het gegeven waarop ik je kan terugkoppelen, het onderwerp, je bericht en een bijlage als je die meestuurt. De server legt daarbij je IP-adres vast bij de aanvraag. Dat gebeurt om te voorkomen dat het formulier wordt misbruikt om te spammen, en het gaat samen met de aanvraag weg.

Ik gebruik die gegevens voor één ding: je vraag beantwoorden en, als het tot een opdracht komt, die opdracht uitvoeren. De grondslag is de uitvoering van een overeenkomst of de stappen die daaraan voorafgaan. Ik gebruik je gegevens niet om je later ongevraagd aanbiedingen te sturen en ik verkoop of deel ze niet met anderen voor hun eigen doelen.

Waar het terechtkomt

Je aanvraag wordt opgeslagen op de server waarop deze site draait, binnen de Europese Unie, en daarna naar mijn eigen mailbox gestuurd. Die mailbox draait op Microsoft 365. Microsoft verwerkt daarbij gegevens als verwerker en kan daarvoor servers buiten de Europese Unie inzetten, met de waarborgen die Microsoft daarvoor contractueel biedt.

Verder is er alleen Google Analytics, dat bijhoudt hoeveel mensen de site bezoeken en welke pagina’s ze lezen. Geen nieuwsbriefdienst, geen CRM, geen advertentiepartij.

Hoelang ik het bewaar

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaar ik zes maanden en daarna verwijder ik ze. Wordt het wel een opdracht, dan bewaar ik de administratie zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft.

Wil je eerder weg, dan haal ik je aanvraag op verzoek weg, tenzij ik hem wettelijk moet bewaren.

Je rechten

Je mag opvragen welke gegevens ik van je heb, ze laten corrigeren, laten verwijderen, de verwerking laten beperken, bezwaar maken, en je gegevens in een gangbaar bestandsformaat opvragen. Eén mail naar lee@heratechs.com is genoeg en ik vraag niet naar een reden.

Vind je dat ik niet goed met je gegevens omga, dan mag je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De site draait volledig over https. Aanvragen staan op een server die alleen ik kan benaderen. Mocht er ondanks alles iets misgaan met jouw gegevens, dan hoor je dat van mij, ook als ik het niet verplicht ben te melden.